日前，广州市增城区的竟然之家新塘店内，顾家、欧铂尼、伊仕利和原川四家家产品牌店“爆雷”，数百户装求学主订单无法委派，触及金额逾千万元。破费者反馈，“爆雷”前这些品牌店曾以享受“国补”指令他们下订单和一次性交全款，现实上连广阔订单皆未委派就关门走东说念主。

涉事门店涉嫌“民事诈骗”，品牌方具有不行推卸的职守。2024年，跟着各地家电家装换新补贴策略的践诺，竟然之家新塘店内的顾家家居、欧铂尼等门店推出了优惠套餐，并强调可重叠享受“国补”策略，眩惑破费者。举例，顾家家居新塘店门口吊挂的横幅上写有“政府指定补贴单元 最高可享15%”的内容。自2024年下半年至2025年3月，至少有240户业主与涉事门店矍铄了全屋定制左券。在款项支付门径，责任主说念主员经常使用“全额预支智力享受国补策略”“国补额度行将用完”等话术，指令破费者全额乃至逾额支付。

破费者黄女士在2024年11月初购房后，前去顾家家居门店矍铄全屋定制左券。销售东说念主员以“年底补贴策略行将截止，需把限额先定下来”为由催促其尽快支付预支款，黄女士支付了85000元预支款。直至门店“爆雷”，她才发现订单压根没下达到工场。相似的情况还发生在其他破费者身上，部分破费者致使被指令确信不错享受外省补贴策略。

2024年10月起，欧铂尼门店开动出现订单无法委派的情况，随后部分破费者前去门店协商退款及保委派事宜，对方承诺后未践约。至2025年3月1日，欧铂尼门店已东说念主去楼空，破费者报了警。顾家家居门店亦然相似情况，2025年2月底，部分破费者因订单荒谬条件退款，门店承诺退款未完了。3月10日，顾家家居门伴计工反馈雇主林荣军已失联，两天后门伴计工也不知所踪。

北京京师讼师事务所讼师孙建章觉得，看法者通过主不雅专诚的步地使对方产生装假强硬与判断，并作念出关系行为，比如通过“全额付款智力享受补贴”等话术，指令破费者全额乃至逾额支付，属民事诈骗行为。特出是其在不具备左券履行才略的情况下，仍指令破费者矍铄左券并支付用度，稳健《中华东说念主民共和国刑法》第224条章程的情形，涉嫌组成左券骗取罪。

公开良友显现，竟然之家新塘店是由原增城万户来家居阛阓装修升级而来。这次竟然之家新塘店“爆雷”事件共触及四个品牌门店，均由林国金家眷代逸看法，持重运营的是林国金之子林荣军。天眼查显现，广州市万户来贸易治理有限公司受益扫数东说念主及现实范例东说念主为林荣冠，林荣冠是林荣军的哥哥。“爆雷”事件发生后，破费者发现包括顾家家居新塘店的运营方广州市万户来贸易治理有限公司存在清晰的骗取思路。据破费者统计，四家涉事门店所收款项共使用了13个账户，沿着收款账户思路，破费者发现林氏家眷掌控的这些门店及公司运营关系极为复杂，不仅有至少13个收款主体，还稀疏关联着其他5家公司。

关系门店“爆雷”后，增城区关系政府部门曾组织看法者和破费者开了调和会。会上林荣军否定了其家眷犯警改造金钱或抽逃资金的问题。关于关系破费者支付款去处，他称是填补了欧铂尼门店亏本：“欧铂尼亏了1200万至1300万元。”“浅显来说，是拆西补东”。

竟然之家关系门店“爆雷”事件发生后，有破费者曾向广州市公安局增城永诀局卫山派出所报警，举报门店涉嫌骗取以及私刻公章问题，也向增城区市场监督治理局和新塘市场监督治理所反馈了情况。代表顾家家居、欧铂尼等涉事门店插足调和会的林荣军，屡次提议任意的分期退赔决策，周期长达3至5年。而顾家家产品牌方代表仅承诺会为“信得过客户”委派产品，但若何认定“信得过客户”不知所以。欧铂尼仅提到会帮已分娩但未发货的破费者订单提供物流保险。

北京京师讼师事务所讼师许浩觉得，无论是加盟模式如故直营模式，当作品牌合手有方的竟然之家总部、顾家家居总部、欧派总部等皆有监管职守。破费者是基于对品牌的信任才去门店购买商品和处事，这些品牌总部亦然基于破费者对其的信任获得了雄壮的贸易利益，也应该承担相应的职守，如对加盟协作商的专科天资、看法治理才略、贸易信誉的试验，关于直营店看法治理情况的监管等，若是其未尽监管义务，也本心担相应职守。

竟然之家复兴称：对竟然之家新塘店如实收到了投诉，触及200多个客户，当今总部正在对事件进行跟进，尚莫得具体搞定决策。顾家家居股份有限公司复兴称：品牌方如故了解到经销商林荣军存在看法问题，但其属于寂寥的法东说念主主体，与经销商属于协作关系开云kaiyun，莫得从属关系。抵破费者的预支款流向，品牌方无法监控。当今品牌方也在广州斥地了临时责任组，正在开展责任。欧派客服电话示意需把采访函发到其指定邮箱后智力复兴。