封面新闻记者 吴冰清开云kaiyun

开高亢心买台手机，付款后商议发货时辰，却得知刚刚支付的仅仅“首付款”：商品标价仅仅一部分，剩余部分需要分期付款。近日，成都市消委会公布了这么沿路典型案例，咱们沿路来望望，浪掷者是如何被“坑”的，最终又是如何胜利维权的。

2024年10月，江先生向成都高新区消协投诉称，我方在某平台购买手机，下单后商议商家发货时辰，商家呈文江先生商品标价仅仅一部分，剩余部分需要分期付款。江先生示意这与商家在平台上宣传的都备不相通，投诉至平台后给到的处理决策是仅退款，江先生对此不认同。

高新区消协接到投诉后，立即筹划了江先生和平台方，平台对商家以往售卖情况进行核实，发现商家照实存在商品标价与商品内容价钱不符这一非法违纪动作，平台方遂对商家进行了处罚。进程同一，江先生和平台方杀青息争，平台方欢喜退款、提供订单金额30%补偿，特殊再补偿100元现款。

成都市消委会相干认真东谈主示意，面前各大电商平台的竞争日趋强烈，也繁衍出了各类乱象，“商家在浪掷者按商品标价下单后呈文浪掷者标价仅仅商品价钱的一部分，剩余部分需分期付款这一溜为违背了《价钱法》，扰乱了浪掷者的知情权和刚正往来权。字据《电子商务法》，平台应当对违纪商家摄取必要措施，平台未摄取必要措施的，浪掷者有权向平台提倡合理的抵偿诉求。”

收集购物已成为平素生存的一部分开云kaiyun，诚信地点、设施地点智商鼓励行业健康发展。该认真东谈主也命令平台加强对平台内地点者的审核、监督和科罚，对诞妄宣传和讹诈动作进行严厉打击，完善投诉处理机制，积极实际平台地点者的义务，自愿爱戴浪掷者的正当职权。